?？诔掷m(xù)完善與自貿(mào)港建設(shè)相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)體系 “養(yǎng)老”進(jìn)階“享老” “銀齡”邁向“樂齡”

清蒸鱸魚、蝦仁蒸蛋、蒜薹炒肉……近日，午餐時(shí)段走進(jìn)瓊山區(qū)國興街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，長者飯?zhí)美锵銡馑囊纾L者們有序排隊(duì)取餐、圍坐暢談，溫馨的氛圍里滿是濃濃的煙火氣?！斑@里的餐食清淡合口，平時(shí)還有各種活動(dòng)，比獨(dú)自在家熱鬧多了，子女也放心?！奔易「浇睦蠲廊A老人說。

隨著老齡化社會(huì)到來，養(yǎng)老成為保障和改善民生的一道“必答題”。近年來，?？谝詽M足老年人多樣化需求為導(dǎo)向，深耕“建樞紐、帶站點(diǎn)、進(jìn)家庭”發(fā)展模式，加快構(gòu)建三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)完善與自貿(mào)港建設(shè)相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)體系，讓“養(yǎng)老”進(jìn)階“享老”，變“銀齡”為“樂齡”，為全齡宜居幸福之城建設(shè)注入溫暖力量。

?？谑?025年養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽現(xiàn)場，參賽選手在進(jìn)行實(shí)操競賽。

嵌入式服務(wù)擴(kuò)容 家門口樂享晚年

“咱們再來一遍，注意動(dòng)作整齊……”走進(jìn)瓊山區(qū)國興街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，歡樂氣息撲面而來。除了廣受青睞的長者飯?zhí)?，文娛活?dòng)室、閱讀休閑區(qū)里同樣人氣滿滿：老人們或圍坐一桌下棋讀報(bào)、閑話家常，或跟著旋律舒展身姿、練習(xí)舞蹈，歡聲笑語縈繞其間，暖意融融。

在瓊山區(qū)府城街道北官綜合養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)，老人在練習(xí)書法。

“這里有休閑場地、豐富活動(dòng)，還有志同道合的老伙伴，每天和街坊鄰居一起唱歌、跳舞、做手工，日子過得有滋有味。”李美華說，“中午就在長者飯?zhí)贸钥跓岷躏垼粌H飯菜味道好，政府還有補(bǔ)貼，一餐只要10元。在這里玩得舒心、吃得放心，不少老人都把這個(gè)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心當(dāng)成了‘第二個(gè)家’?！?/p>

瓊山區(qū)國興街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（北院），康復(fù)訓(xùn)練區(qū)內(nèi)專業(yè)設(shè)備整齊排列。

李美華的愜意生活，正是?？凇扒度胧健鄙鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的生動(dòng)縮影。近年來，?？诰劢估夏耆恕熬徒B(yǎng)老、便捷養(yǎng)老”需求，持續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)（街）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、長者飯?zhí)玫瑞B(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，讓專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)“嵌入”社區(qū)。目前全市已建成運(yùn)營29個(gè)鎮(zhèn)（街）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、66家長者飯?zhí)茫瑯?gòu)建起“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓長者在“家門口”樂享晚年。

養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給仍在持續(xù)加碼。2025年，?？趯⒔ㄔO(shè)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心納入市級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目，明確新建6家區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)。

1月23日，記者走進(jìn)瓊山區(qū)國興街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（北院）看到，休閑娛樂區(qū)桌椅、書架等一應(yīng)俱全，康復(fù)訓(xùn)練區(qū)專業(yè)設(shè)備整齊排列，走廊兩側(cè)的扶手延伸至每個(gè)功能區(qū)域，適老化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)滿滿?！氨痹河?jì)劃春節(jié)前正式投用，將為周邊老年人提供康復(fù)護(hù)理、文化娛樂、助餐助浴、短期托養(yǎng)等一站式服務(wù)。”該中心負(fù)責(zé)人劉藝珠介紹。

市民政局養(yǎng)老服務(wù)與老齡工作科科長馬俊介紹，6家區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心均已基本完成建設(shè)并確定運(yùn)營主體，正在進(jìn)行人員招聘和崗前培訓(xùn)等工作，即將有序投入運(yùn)營，將進(jìn)一步織密織牢養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更好滿足老年人多層次、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)需求。

精細(xì)化照料升級(jí) 專業(yè)服務(wù)送上門

“這是聲光門鈴，按鈴時(shí)既響鈴又亮光，在臥室也能聽見；廚房裝了燃?xì)鈭?bào)警器，能實(shí)時(shí)監(jiān)測泄漏隱患；按一下床頭的緊急按鈕，就能聯(lián)系子女和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)……有了這些設(shè)備，我們在家更踏實(shí)，兒女也更放心?！奔易↓埲A區(qū)金龍路的張玉燕老人和老伴王其顯同住，子女常年在外工作，家庭養(yǎng)老床位的建成讓老兩口的居家養(yǎng)老生活更有“底氣”。

龍華區(qū)金貿(mào)街道愛至家綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老護(hù)理員使用洗浴機(jī)幫助老人洗浴。記者康登淋 攝

“老伴長期臥床，洗澡是個(gè)難題?，F(xiàn)在有養(yǎng)老護(hù)理員定期上門助浴、按摩，還會(huì)幫著收拾屋子、測量血壓，檢查家里各項(xiàng)設(shè)備是否正常運(yùn)行?！睆堄裱嗾f，家庭養(yǎng)老床位的設(shè)施都是根據(jù)兩人的需求定制安裝，還配了助聽器等輔具，“有了家庭養(yǎng)老床位，在家養(yǎng)老也能享受到養(yǎng)老院般的專業(yè)服務(wù)，既方便又自在。”

龍華區(qū)金貿(mào)街道愛至家綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老護(hù)理員為老人按摩。

在龍華區(qū)義興街，74歲的陳南成老人因腿腳不便，買菜、做家務(wù)成了日常難題。自從申請到政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)后，老人每月可享受10次專業(yè)上門照料。“養(yǎng)老護(hù)理員每次來，都會(huì)幫忙打掃衛(wèi)生、采購食材、按摩理療，講講社區(qū)里的新鮮事?！标惸铣烧f，有了專業(yè)照料、暖心陪伴，日子過得更舒心了。

“養(yǎng)老不離家”是許多老年人的心愿，?？谡ㄟ^精細(xì)化養(yǎng)老服務(wù)讓這一愿望照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。市民政部門出臺(tái)政策，明確由政府提供資助扶持，按照“一戶一策”原則，為高齡、失能、獨(dú)居等困難老年群體家庭進(jìn)行適老化和智能化改造，并依托專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉等上門服務(wù)，將“類機(jī)構(gòu)”照護(hù)延伸至家庭。

據(jù)市民政局統(tǒng)計(jì)，海口已累計(jì)建成家庭養(yǎng)老床位1100余張。這些床位根據(jù)老年人實(shí)際需求量身打造，配套適老化改造、智能監(jiān)測設(shè)備與專業(yè)上門照護(hù)服務(wù)，從居家安全防護(hù)到日常康養(yǎng)照料，全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)體系持續(xù)完善，越來越多的老年人足不出戶便享受到了專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。

普惠式政策落地 提升老人幸福感

“到附近的機(jī)構(gòu)完成老年人能力評(píng)估后，就可以直接在‘民政通’微信小程序上領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券，很方便?！苯?，市民張春曉幫母親申領(lǐng)了每月800元的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼?！澳赣H屬于重度失能老人，長期入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用讓家庭壓力不小，現(xiàn)在每月都有消費(fèi)補(bǔ)貼，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有所減輕，政府的政策真是送到了我們心坎上?！睆埓簳哉f。

在瓊山區(qū)國興街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，長者取餐用餐，氛圍溫馨。

為積極應(yīng)對人口老齡化，加強(qiáng)失能老年人照護(hù)服務(wù)，自今年1月起，海南實(shí)施向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目，涵蓋居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。為推動(dòng)政策落地見效，?？谑忻裾纸M織專題培訓(xùn)、開展專項(xiàng)調(diào)研等，對相關(guān)人員進(jìn)行政策解讀和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全力打通政策落地“最后一公里”。

“我們正通過社區(qū)宣講、上門指導(dǎo)等多種形式，積極引導(dǎo)符合條件的老年人及家屬申領(lǐng)補(bǔ)貼，同時(shí)加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策培訓(xùn)，保障機(jī)構(gòu)熟練掌握消費(fèi)券核銷、資金結(jié)算等流程?！焙？谑忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將持續(xù)擴(kuò)大政策知曉度，提升申領(lǐng)服務(wù)便利化水平，將政策紅利精準(zhǔn)送達(dá)，切實(shí)提升老年人的獲得感、幸福感。養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)，人才是關(guān)鍵。為打造高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍，?？诔掷m(xù)發(fā)力，構(gòu)建“培訓(xùn)+競賽+激勵(lì)”的人才培養(yǎng)體系：定期開展養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽，對優(yōu)秀選手給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)并晉升職業(yè)技能等級(jí)；鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)完善薪酬福利體系、建立職業(yè)發(fā)展通道，提升養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同度……

“我們希望通過一系列舉措，讓養(yǎng)老護(hù)理員成為受人尊敬、讓人向往的職業(yè)，吸引更多年輕人加入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將深化產(chǎn)教融合，加強(qiáng)與職業(yè)院校合作，定向培養(yǎng)專業(yè)人才，為?？陴B(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。

記者手記

養(yǎng)老更“暖” 晚年更“樂”

□陳歆卓

對?？诘酿B(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施的探訪和了解后，最打動(dòng)人的，是一幕幕老人們“暖”與“樂”交織的日常場景：綜合養(yǎng)老服務(wù)中心里，長者飯?zhí)玫娘埾惆橹β暎先藗儑鴷痴?、載歌載舞；老人家中，智能設(shè)備為長者筑牢安全防線，上門護(hù)理員的細(xì)致照料解了家庭后顧之憂；手機(jī)上輕點(diǎn)，每月的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，為失能老人家庭減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)……

曾經(jīng)，“老有所養(yǎng)”是許多家庭的期盼；如今，“老有所樂”“老有所享”正在?？诔蔀楝F(xiàn)實(shí)。從社區(qū)嵌入式服務(wù)到居家上門照料，從智能設(shè)備護(hù)航到“真金白銀”補(bǔ)貼，?？诘酿B(yǎng)老服務(wù)正從“有沒有”向“好不好”跨越。這份轉(zhuǎn)變，藏在長者飯?zhí)玫臒岷躏埐死铮谶M(jìn)適老化改造的貼心細(xì)節(jié)中，也體現(xiàn)在養(yǎng)老護(hù)理員的攙扶與陪伴間。

養(yǎng)老服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)，從來不是單點(diǎn)突破，而是系統(tǒng)發(fā)力的結(jié)果。綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的擴(kuò)容提質(zhì)、家庭養(yǎng)老床位的推廣、養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼的落地，織就了一張覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老“服務(wù)網(wǎng)”。這背后，是城市對老年群體需求的精準(zhǔn)回應(yīng)，更是?？谯`行以人民為中心的發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。

夕陽無限好，人間重晚晴。當(dāng)“銀齡族”能在家門口享受便捷服務(wù)，能在熟悉的環(huán)境中安享晚年，能通過政策紅利減輕生活負(fù)擔(dān)，這座城市的溫度便有了更生動(dòng)的表達(dá)。保障和改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)，期待?？诔掷m(xù)深耕養(yǎng)老服務(wù)，讓每一位老人都能在歲月中收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福，讓“夕陽紅”成為城市的溫暖底色。