海南推出暖心服務(wù)舉措 船票預(yù)售期延長 增設(shè)平價菜投放點

為了讓廣大旅客出行更順暢、溫馨，省委、省政府推出2026年春運(yùn)七大暖心服務(wù)行動，全力保障旅客“順暢來、放心玩、愉快走、開心過大年”。這是2月11日記者從海南省新聞辦公室舉辦的海南省2026年春運(yùn)綜合運(yùn)輸服務(wù)保障工作新聞發(fā)布會（第二場）獲悉的。

便利出行措施，讓大家“暢游海南”。瓊州海峽已經(jīng)將船票預(yù)售期延長至進(jìn)島15天、出島30天，并推出了往返套票。高鐵美蘭站和鳳凰站開設(shè)了空鐵聯(lián)運(yùn)值機(jī)專柜，方便大家快速中轉(zhuǎn)。發(fā)布了自駕租車指南，方便大家規(guī)范、便捷租車還車。新海港設(shè)立旅游咨詢點，景區(qū)增加線下購票渠道和人工服務(wù)通道，給旅客提供一站式信息服務(wù)。

優(yōu)化出行服務(wù)，讓大家“情滿旅途”。針對務(wù)工人員和學(xué)生等群體，開展“春暖農(nóng)民工”和“校園直通車”活動，提供團(tuán)體票和點對點運(yùn)輸服務(wù)，破解學(xué)生和農(nóng)民工購票難問題。在機(jī)場、客運(yùn)站等樞紐組織各類志愿者服務(wù)，在司機(jī)之家和高速公路服務(wù)區(qū)等地設(shè)立“暖心服務(wù)站”，提供免費手機(jī)充電等服務(wù)，及時解決旅客朋友的燃眉之急。此外，將充分發(fā)揮12345（12328）熱線電話作用，精準(zhǔn)推送便民信息，做好春運(yùn)期間接辦件工作。

開展“蔬菜保供”，讓大家買到平價菜。優(yōu)先保障運(yùn)送瓜果蔬菜和鮮活農(nóng)產(chǎn)品的綠色通道車輛過海通行，實行貨車電子通行碼一日辦結(jié)，提高民生物資運(yùn)輸效率。此外，將加大蔬菜儲備力度，增加數(shù)量和品類，設(shè)立平價專區(qū)，增設(shè)平價菜投放點，推動除正月初一外市場正常營業(yè)，確保大家都能買到平價菜。

暢通渠道、嚴(yán)管秩序，讓大家“放心消費”。將舉辦離島免稅促銷，發(fā)放消費券，推廣即購即提及線上訂取貨措施，方便大家享受離島購物優(yōu)惠政策。舉辦春節(jié)樂購促銷，各市縣辦年貨大集，開展有獎發(fā)票活動，便利大家節(jié)日消費。此外，將深化“放心消費”活動，加強(qiáng)景區(qū)海鮮價格監(jiān)管，推行先行賠付，嚴(yán)格標(biāo)價，快速處理投訴，確保人民群眾消費放心舒心。

豐富文旅活動，讓大家感受“文化海南”。組織開展各類惠民文化活動如送春聯(lián)、書畫攝影和“四季村晚”，舉辦文旅活動如“啟航自貿(mào)港-文化藝術(shù)季”、萬春會等，以及體育賽事和全民健身活動，營造“周周有戲、日日精彩”的節(jié)日氛圍，讓大家過有文化、有活力的春節(jié)。

加強(qiáng)安全措施，讓大家“平安出行”。全省高速執(zhí)法站實施24小時執(zhí)勤，在高速、“兩環(huán)”旅游公路等主要路段加強(qiáng)警力巡查，確保大家遇到困難能更快找到警察處理。嚴(yán)厲查處酒駕、無證駕駛、“三超一疲勞”等違法行為，嚴(yán)格執(zhí)行旅游用車“五不租”（即不租用未取得相應(yīng)經(jīng)營許可的車輛、未持有效道路運(yùn)輸證的車輛、未安裝衛(wèi)星定位裝置的車輛、未投保承運(yùn)人責(zé)任險的車輛、未簽訂包車合同的車輛），確保大家出行安全舒心。

加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，讓堅守崗位人員感受溫暖。廣泛開展“關(guān)愛一線”春風(fēng)行動，加強(qiáng)對貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞小哥、項目建設(shè)工人等春節(jié)期間堅守崗位的一線人員關(guān)心關(guān)愛，鼓勵企業(yè)提供“留崗紅包”“新春福袋”等暖心措施，做好留崗員工食宿保障。