2月12日,我省首臺(tái)離境退稅自助終端在??谌f(wàn)象城正式啟用,境外旅客可通過(guò)一站式操作完成離境退稅,有效提升境外旅客退稅便捷度,以科技賦能海南自貿(mào)港消費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效。
當(dāng)天上午,在??谌f(wàn)象城一層的服務(wù)臺(tái)旁,韓國(guó)旅客樸星正在通過(guò)自助終端操作退稅,掃碼核驗(yàn)、信息錄入、審核確認(rèn)、稅款退卡……在一系列順暢操作后,用時(shí)僅3分鐘,退稅款便成功入賬她的銀行卡。
“機(jī)器可以選擇韓語(yǔ)操作,省去了溝通環(huán)節(jié),操作后退稅款立馬就到賬了,很方便?!睒阈歉嬖V記者,以前來(lái)??谫?gòu)物申請(qǐng)離境退稅流程繁瑣,有時(shí)還會(huì)遇到語(yǔ)言溝通不便的問(wèn)題,如今有了自助終端,退稅更加快速便捷,購(gòu)物體驗(yàn)感大幅提升。
此次正式啟用的離境退稅自助終端,是我市落實(shí)離境退稅便利化要求的具體舉措。交通銀行海南省分行信用卡部產(chǎn)品推廣經(jīng)理張銳介紹,該設(shè)備搭載中、英、俄、韓等多語(yǔ)種界面,境外旅客可一站式操作掃碼核驗(yàn)、信息錄入等流程,離境退稅全程用時(shí)壓縮至3分鐘以?xún)?nèi),退稅款可直接入賬旅客銀行卡,有效解決了傳統(tǒng)退稅流程繁瑣、等候時(shí)間長(zhǎng)、語(yǔ)言適配不足等痛點(diǎn),讓境外旅客在??谫?gòu)物更省心、更便捷。
近年來(lái),??诔掷m(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)大政策覆蓋面。記者從市商務(wù)局獲悉,目前全市有187家離境退稅商店,其中包括67家“即買(mǎi)即退”商店,廣泛覆蓋核心商圈、熱門(mén)景區(qū)等,形成布局合理、便捷高效的退稅服務(wù)體系,進(jìn)一步助力海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。
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