聯(lián)動化解與一站式服務雙管齊下，?？谛阌^(qū)創(chuàng)新機制化解欠薪難題

?？诰W(wǎng)2月13日消息（記者史子楊 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員符志敏）近日，?？谑行阌^(qū)通過創(chuàng)新的勞動者權(quán)益保障“一站式”服務平臺，成功為東方·海域陽光·天璽項目、濱海新天地三期、四期項目的農(nóng)民工追回被拖欠的工資。2月13日，農(nóng)民工代表專程來到秀英區(qū)農(nóng)民工權(quán)益保障中心，送上錦旗以表感謝。

面對建設工程領(lǐng)域欠薪這一長期存在的治理難題，秀英區(qū)通過高位統(tǒng)籌、多部門聯(lián)動成功化解重大個案，并依托一站式服務平臺構(gòu)建長效治理機制，為保障勞動者合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定提供了可復制、可推廣的實踐樣本。

秀英區(qū)農(nóng)民工權(quán)益保障服務中心。（秀英區(qū)供圖）

據(jù)悉，秀英區(qū)在勞動者權(quán)益保障領(lǐng)域通過構(gòu)建“1+8+N”治理體系，率先實施執(zhí)法人員派駐人社部門機制，整合勞動監(jiān)察、仲裁、工會等多部門職能，打造了功能集成的綜合調(diào)處服務平臺。該區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建了“預防、調(diào)處、懲戒”三位一體的治理模式，并形成線上線下雙線治理閉環(huán)，顯著提升了欠薪問題的治理效能。

秀英區(qū)農(nóng)民工權(quán)益保障服務中心。（秀英區(qū)供圖）

其中，“1+8+N”治理體系是一個以服務中心為樞紐，核心職能部門聯(lián)動發(fā)力，多方社會單元共同參與的欠薪綜合治理網(wǎng)絡，是秀英區(qū)根治欠薪工作的制度創(chuàng)新，實現(xiàn)對欠薪問題的齊抓共管。線上，平臺對接全國欠薪線索平臺、12345熱線等渠道；線下，由屬地鎮(zhèn)街、行業(yè)部門和派駐執(zhí)法隊伍聯(lián)合調(diào)處，形成了“受理—核查—處置—反饋”的全鏈條工作閉環(huán)。

2025年以來，秀英區(qū)已累計接收并處理線上線下投訴15766件，立案辦結(jié)740件均按時限完成，并為3000余名勞動者追回工資共計8117萬余元。在懲戒環(huán)節(jié)，建立“行政執(zhí)法+刑事司法+信用懲戒”體系，對惡意欠薪“零容忍”，已向公安機關(guān)移送涉嫌拒付勞動報酬案件14件，并將2家違法企業(yè)列入失信名單，形成有力震懾。

農(nóng)民工代表送上錦旗以表感謝。（秀英區(qū)供圖）

本次解決的濱海新天地項目欠薪案中，農(nóng)民工投訴反映后，秀英區(qū)人社局聯(lián)合市綜合行政執(zhí)法局秀英分局迅速啟動聯(lián)動處置機制，多次組織項目相關(guān)方協(xié)調(diào)，厘清欠薪事實與金額，并聯(lián)合公安部門做好行刑銜接，持續(xù)督促履行支付責任。最終，通過協(xié)調(diào)項目業(yè)主與總包單位將款項轉(zhuǎn)入專用賬戶代發(fā)，成功在春節(jié)前為農(nóng)民工足額追回了全部欠薪。

秀英區(qū)人社局科員司祚學介紹，秀英區(qū)治理欠薪工作以來，秀英區(qū)人社局、秀英區(qū)法院、?？谑芯C合行政執(zhí)法局秀英分局應急大隊和園區(qū)大隊、公安機關(guān)及屬地鎮(zhèn)街密切配合、協(xié)同攻堅。各部門始終把保障勞動者薪酬權(quán)益擺在突出位置，緊盯重點行業(yè)、重點領(lǐng)域欠薪隱患，暢通投訴舉報渠道，強化聯(lián)合執(zhí)法處置，堅持源頭治理、快速處置、閉環(huán)管理，全力維護勞動者合法權(quán)益，以實際行動贏得群眾認可與肯定，收到群眾贈予錦旗33面。

“我特別開心，春節(jié)前就能將所有的農(nóng)民工工資發(fā)放到位，可以安心過個好年了！”2月13日，農(nóng)民工代表歐國春來到秀英區(qū)人力資源和社會保障局，向工作人員遞送致謝錦旗。